社長メッセージ
東急リゾートサービスは東急グループが目指す「美しい時代へ」向けて、全国39事業所、83施設(2017年4月現在)のリゾート施設のオペレーションを手がける運営会社として事業展開を行っております。会員制リゾートホテルやゴルフ場、スキー場、別荘管理の運営を通して、当社の人材・施設・情報のもつ可能性を最大限に発揮し、お客様価値を最大化し、お客様満足度ナンバーワンのリゾートブランドを目指しております。
これからの「美しい時代」における、｢美しい生活環境｣とは、｢洗練され、質が高く、健康的で、人の心を打ち、深い感動を呼び起こす、清らかな環境｣です。当社は『感動創造企業』を企業理念としておりますが、当社が運営するリゾート施設において｢美しいリゾート環境｣を創造することにより、施設をご利用頂くお客様に一つでも多くの感動をお持ち帰り頂きますよう、社員一同全力を尽くして参りたいと考えております。
また当社は約40年に渡る経験に基づきまして、リゾート施設運営事業における豊富な運営ノウハウを培うと同時に蓄積して参りました。このノウハウを様々なリゾート施設の運営受託業務に活かし、施設を保有されている企業の皆様、或いは地域の皆様のお手伝いをすることにより、地域の発展と経済活性化に貢献したいと考えております。
今後、当社は高齢化社会の進展に伴うお客様の健康や癒しへの志向の高まりに対応して、新たなサービスの創造を積極的に推進すると同時に、お客様のニーズを先取りした新規事業にも取り組み、リゾート運営業界のリーディングカンパニーを目指して更なる進化・成長を遂げて参りますので、一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
