私が東急リゾートサービスに入社してから、今年で4年目になります。入社したときは鶴舞カントリークラブのスタート室に所属していたのですが、現在は勝浦東急ゴルフコースで企画・販促・営業をしています。ゴルフクラブを取り寄せての試打会など、お客様に来ていただくためのプランを考えるんです。もともとお客様の気持ちに立って会話の仕方を工夫する接客業は大好きなのですが、何かを作って売るという仕事にも興味がありました。

実際に企画を「作る」部署に来た今、必要だと思ったのは創造力と機転を利かす力。スタート室にいた頃はお客様と話をしたり、カートでゴルフ場のお客様のクラブを拾ってきたりするなど体を動かすことが多かったのですが、今は頭を使う仕事が大半。不慣れな部分はありますが、新しいことに挑戦できて楽しい毎日です。

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• 東急ブランドに負けないぐらいの
  魅力ある人間になる

  ホテルやゴルフ場が会員制であるという点、そして人事の方がすごく親身に話を聞いてくれたことが印象的で、東急リゾートサービスに入社を希望しました。内定者も社員もあたたかい印象で、入社前からのびのびできそうだなと感じたことを覚えています。実際入社した今も風通しの良さを感じますし、何でも相談できる雰囲気です。色々な仕事を経験できる点も大きな魅力のひとつで、昨年の1月にはスキー場の応援勤務に行かせてもらいました。まだしたことがない仕事はホテル業務ぐらいです。やる気さえあれば、やりたいことの後押しをしてもらえる良い環境ですよ。そんな東急グループの一員として、目標があります。お客様には「あの東急グループのゴルフ場なんだよね！」と言われることが多いのです。東急ブランドにはもちろん誇りを持っていますが、今後はお客様に、「ブランドがあるから来た」ではなく「関くんがいるから来たよ」と言っていだけるような魅力のある人間になりたいと思っています。